Veelgestelde vragen

Inchecken: Vanaf 15:00 uur.
Uitchecken: Tot 10:00 uur.

Neem contact op met de receptie als je een vroege incheck of late uitcheck wenst, afhankelijk van beschikbaarheid.

Ja, beddengoed en handdoeken zijn inbegrepen bij de huur van je lodge. Voor extra sets kun je tegen een kleine vergoeding bij de receptie terecht.

Huisdieren zijn welkom in bepaalde lodges tegen een toeslag. Op de plattegrond zie je welke welke woningen geschikt zijn voor huisdieren.

Ja, er is gratis wifi beschikbaar in het grootste deel van het park en in alle accommodaties. We hebben een snelle glasvezelverbinding, dus je kunt in de lodges (als het nodig is) ook prima werken of natuurlijk lekker series streamen.

Informatie over het netwerk vind je in de lodges en aan receptie.

Het park heeft (nog) geen restaurant waar je terecht kunt voor ontbijt, lunch en diner. De verwachting is dat deze voorjaar '26 wordt geopend.

Er zijn diverse mooie wandelroutes, waaronder:

• De Ravensberg-wandelroute met prachtig uitzicht.
• De Karstwanderweg, die geschikt is voor een dagtocht.
• De Brocken-wandelroute, die leidt naar de hoogste berg van de Harz.

Ja, er is gratis parkeergelegenheid bij de lodge. Indien je met meerdere auto's komt, kun je op het parkeerterrein aan het begin van het park parkeren.

Ja, het park biedt fiets- en mountainbikeverhuur. Je kunt deze reserveren via info@harzecolodges.com. 

In geval van een medisch noodgeval kun je 112 bellen. Ook bij brand bel je 112. Bij een medisch spoedgeval waarbij geen acuut gevaar is bel je 116117. Dit is het nummer van de nooddiensten van de huisartsenposten. 

De politie heeft in Duitsland het eigen alarmnummer 110. Bel dit alleen bij directe dreiging of acute noodsituaties.

Voor andere vragen of hulp kun je 24/7 de receptie bereiken via het telefoonnummer +49 15563 332270.

Bij de lodge is het toegestaan om de barbecue te gebruiken. Gelieve de veiligheidsinstructies op te volgen en rekening te houden met andere gasten.

Ja, in Bad Sachsa is een degelijk aan bod aan winkels te vinden:

Supermarkten
Er zijn in Bad Sachsa vier supermarkten:

• Edeka (ma-za 07:00-20:00) - uitgebreid assortiment met ook regionale en luxere producten
• Rewe (ma-za 07:00-22:00) - ook een supermarkt met een breed, deels luxe assortiment
• Penny (ma-za 07:00-21:00) - Duitse discounter uit de Rewe-groep. Deels merkproducten
• Aldi (ma-za 07:00-20:00) - de klassieker onder de Duitse discounters

Op zondag zijn supermarkten vrijwel overal gesloten. Een kleine uitzondering is te vinden in Bad Lauterberg: de Rewe in onze buurstad is op zondagochtend  van 08:30 tot 11:30 geopend.

Detailhandel
Leuker dan de supermarkten zijn de echte lokale handelaren. Zo zijn er nog een echte bakker, een slagerij en een zelfstandige groente- en fruithandelaar. 

Drogisterij
Iets vergeten of gewoon profiteren van de duidelijk goedkopere prijzen bij de Duitse drogist? Dat kun je bij Rossmann (ma-vr 08:30-19:00, za 08:30-15:00) in het centrum van Bad Sachsa.

Op termijn krijgen de grotere lodges (de types voor 6 personen) een eigen wasmachine. Dat is op dit moment nog niet het geval. Wel zijn er in de tijdelijke receptie twee wasmachines, waarvan u gebruik kunt maken. 

Wij werken eraan om zo snel mogelijk eigen machines in de lodges te plaatsen.

De eindschoonmaak is inbegrepen in je boeking. We vragen je wel vriendelijk om de lodge netjes achter te laten, afval te verwijderen en de keuken schoon te maken. Wil je ons een groot plezier doen? Haal dan de gebruikte bedden af en leg het beddengoed op de vloer.

Voor een tussentijdse schoonmaak kun je contact opnemen met de receptie.

Voor het annuleren of wijzigen van je reservering kun je contact met ons opnemen. De kosten en voorwaarden zijn afhankelijk van het tijdstip van annuleren en de geboekte arrangementen. Raadpleeg de algemene voorwaarden of neem contact op voor meer informatie.

Ja, het is mogelijk om een voorkeur aan te geven voor een specifieke lodge in het park. Je kan dit aangeven tijdens het online boekingsproces.

In het park zijn de woningen zodanig gepositioneerd dat je kunt genieten van een rustige, bosrijke omgeving en volop zichtlijnen. De lodges staan verspreid, met voldoende ruimte tussen de lodges voor privacy. Op de website is een plattegrond te vinden waarop je kunt zien waar de verschillende lodges zich bevinden.

Ja, je kunt een kinderbedje en een kinderstoel bijboeken. Dit is ideaal voor gezinnen met jonge kinderen. Het is aan te raden deze tijdens je online boekingsproces bij te boeken, zodat je zeker weet dat ze beschikbaar zijn bij aankomst.

Er komen laadpalen tegenover de receptie. Naar verwachting worden deze begin november 2025 geplaatst. 

Winterbanden zijn verplicht tijdens de wintermaanden, vooral vanwege de sneeuwrijke omstandigheden en de bergachtige wegen. Zorg ervoor dat je voertuig is uitgerust met winterbanden voordat je het gebied betreedt, zodat je veilig kunt rijden.