Allgemeine Geschäftsbedingungen Harz Eco Lodges

Harz Eco Lodges ist ein Ferienpark mit Sitz in der Straße des 20. Juli 1, 37441 , Bad Sachsa, Deutschland. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Reservierungen und Verträge in Bezug auf alle von Harz Eco Lodges vermieteten Unterkünfte und sonstigen Einrichtungen.

 

Artikel 1. Definitionen

1. Mieter - die Person, die mit Harz Eco Lodges einen Vertrag über die Miete/Nutzung einer Unterkunft abschließt.
2. Mitmieter - die Person, die zusammen mit dem (Haupt-)Mieter in der Unterkunft wohnt.
3. Dritter - jede andere Person, die nicht der Mieter oder Mitmieter ist.
4. Unterkunft - ein Ferienhaus, das von Harz Eco Lodges zur Vermietung angeboten wird.
5. Vertrag - der Vertrag über die Anmietung einer Unterkunft mit den dazugehörigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
6. Reservierung - eine von Harz Eco Lodges angenommene Buchung für eine Unterkunft.
7. Aufenthalt - die tatsächliche Nutzung der Unterkunft zu Urlaubszwecken.
8. Miete - das für die Nutzung der Unterkunft gezahlte Entgelt.
9. Stornierung - die Beendigung des Vertrages durch den Mieter vor dem Anreisedatum des Aufenthaltes.
10. Parkordnung - die von Harz Eco Lodges für den Ferienpark geltende Ordnung.

 

Artikel 2: Rücktrittsrecht

Harz Eco Lodges weist den Mieter darauf hin, dass die vom Mieter getätigten Reservierungen rechtlich endgültig sind. Ein Rücktrittsrecht (die sogenannte Bedenkzeit) von 14 Tagen gilt nicht für mit Harz Eco Lodges geschlossene Verträge.

 

Artikel 3: Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Harz Eco Lodges und dem Mieter über die Vermietung von Unterkünften. Diese Bedingungen sind ein untrennbarer Bestandteil des Vertrages.

 

Artikel 4: Vertragsabschluß und Reservierung

1. Der Vertrag über die Anmietung einer Unterkunft bei Harz Eco Lodges kommt zustande, wenn Harz Eco Lodges dem Mieter die Buchung bestätigt.
2. Der Vertrag kann an der Rezeption von Harz Eco Lodges, telefonisch oder durch eine (Online-)Reservierung abgeschlossen werden. Ein Vertrag kann nur von einem Mieter abgeschlossen werden, der mindestens 21 Jahre alt ist. Sind die Mitmieter unter 21 Jahren, muss der Mieter die Mitmieter während des gesamten Aufenthalts begleiten. Reservierungen, die von Personen unter 21 Jahren vorgenommen werden, sind nicht gültig.
3. Harz Eco Lodges behält sich das Recht vor, Buchungen, die nicht dem Standard entsprechen, insbesondere Gruppenbuchungen, ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder ihnen besondere Bedingungen aufzuerlegen. Jugendgruppen ist der Aufenthalt in der Unterkunft nicht gestattet.
4. Wenn Harz Eco Lodges eine Buchung annimmt, wird sie dem Mieter eine Buchungsbestätigung (Rechnung) zusenden. Wenn der Mieter die Buchungsbestätigung nicht innerhalb von 5 Tagen nach der Buchung erhält, muss er sich mit Harz Eco Lodges in Verbindung setzen. Ein Anspruch auf die Reservierung kann vom Mieter nicht früher geltend gemacht werden.
5. Der Mieter muss die Buchungsbestätigung sofort nach Erhalt auf ihre Richtigkeit überprüfen. Etwaige Ungenauigkeiten in der Buchungsbestätigung sind Harz Eco Lodges innerhalb von 24 Stunden mitzuteilen.

 

Artikel 5 Änderungen des Vertrages

1. Wünscht der Mieter nach Vertragsabschluß eine Änderung des Vertrages, so ist Harz Eco Lodges nicht verpflichtet, die Änderungen zu akzeptieren. Falls Harz Eco Lodges die Änderungen akzeptiert, kann Harz Eco Lodges eine Änderungsgebühr erheben, wenn diese Änderungen 28 Tage oder weniger vor Beginn des Aufenthalts beantragt werden.
2. Eine Änderung des Ankunftsdatums ab 28 Tagen vor der Ankunft ist nicht zulässig. In diesem Fall werden die in Artikel 8 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Stornierungsgebühren fällig.
3. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass die vom Mieter gebuchte Unterkunft nicht verfügbar ist, ist Harz Eco Lodges berechtigt, dem Mieter eine gleichwertige Ersatzunterkunft zur Verfügung zu stellen. Der Mieter hat keinen Anspruch auf eine Entschädigung oder Ermäßigung.
4. Der Mieter darf die Unterkunft nicht an andere als die im Vertrag genannten Personen vermieten, es sei denn, mit Harz Eco Lodges wurde schriftlich etwas anderes vereinbart. Wenn der Mieter und Harz Eco Lodges vereinbart haben, einen oder mehrere Mieter zu wechseln, bleibt der ursprüngliche Mieter Harz Eco Lodges gegenüber gesamtschuldnerisch haftbar für die Zahlung des noch fälligen Teils des Mietpreises sowie für alle zusätzlichen Kosten, die sich aus dem Wechsel, der Ersetzung und/oder der Stornierung ergeben.
5. Harz Eco Lodges ist berechtigt, den Vertrag jederzeit mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn die persönlichen Angaben des Mieters und/oder der Mitmieter bei der Buchung unvollständig und/oder ungenau sind. In einem solchen Fall erfolgt keine Rückerstattung des Mietpreises oder eines Teils davon.

 

Artikel 6: Preise und Tarife

1. Der Mieter schuldet Harz Eco Lodges den vereinbarten Mietpreis, wie er in der Buchungsbestätigung (Rechnung) angegeben ist.
2. Bei den Mietpreisen handelt es sich um Preise einschließlich Mehrwertsteuer und obligatorischer Zusatzkosten, ausschließlich optionaler Zusatzkosten. Obligatorische Nebenkosten sind die Kosten für Endreinigung, Bettwäsche, Handtücher, Küchentücher und Kurtaxe. Optionale Zusatzkosten sind Kosten für zusätzliche Einkäufe wie zusätzliche Buchungen und/oder Aktivitäten.
3. Rabatte und/oder Sonderangebote können nicht mehr in Anspruch genommen werden, sobald die Buchungsbestätigung von Harz Eco Lodges verschickt wurde.
4. Harz Eco Lodges ist berechtigt, Preiserhöhungen weiterzugeben und zu verrechnen, die sich aus zwischenzeitlichen Anpassungen gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen ergeben (u. a. Mehrwertsteuer, Kurtaxe, Versicherungssteuer), auf die Harz Eco Lodges keinen Einfluss hat.

 

Artikel 7: Zahlungsbedingungen

1. Innerhalb von 5 Tagen nach der Reservierung muss der Mieter eine Anzahlung in Höhe von 50 % des zu zahlenden Gesamtbetrags leisten. Bei Reservierungen, die innerhalb von 6 Wochen vor Beginn des Aufenthalts erfolgen, ist der gesamte Betrag auf einmal zu zahlen.
2. Der Restbetrag des Mietpreises muss spätestens 6 Wochen vor dem in der Buchungsbestätigung angegebenen Aufenthaltsbeginn bei Harz Eco Lodges eingegangen sein.
3. Bei Buchungen, die innerhalb von 14 Tagen vor Aufenthaltsbeginn erfolgen (Last-Minute), ist der Gesamtbetrag sofort bei Buchung zu entrichten.
4. Sollte Harz Eco Lodges die Zahlung nicht rechtzeitig erhalten, ist Harz Eco Lodges berechtigt, den Vertrag aufzulösen (zu stornieren) und den Mieter für die Stornierungskosten haftbar zu machen. Harz Eco Lodges behält sich das Recht vor, die Unterkunft neu zu vermieten.
5. Der Schlüssel für die Unterkunft wird erst nach Eingang der vollständigen Zahlung der Buchung bei Harz Eco Lodges ausgehändigt. Zu diesem Zweck kann Harz Eco Lodges vom Mieter die Vorlage eines Zahlungsnachweises verlangen.

 

Artikel 8: Stornobedingungen

1. Eine Buchung kann bis zu 30 Tage vor Beginn des Aufenthalts (Anreisedatum) kostenlos storniert werden.
2. Bei einer Stornierung innerhalb von 60 Tagen vor dem Anreisedatum werden Stornierungsgebühren fällig.
3. Bei einer Stornierung innerhalb von 60 Tagen vor dem Anreisedatum beträgt die Stornogebühr 100% des Nettomietpreises zuzüglich eventueller Buchungsgebühren.
4. Wenn der Mieter nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem vereinbarten Ankunftsdatum ohne weitere Benachrichtigung ankommt, gilt dies als Stornierung. In diesem Fall schuldet der Mieter den gesamten zu zahlenden Betrag.

 

Artikel 9. Ankunft und Abreise

1. Die gemietete Unterkunft kann am vereinbarten Anreisetag, wie auf der Buchungsbestätigung angegeben, ab 15:00 Uhr bezogen werden. Harz Eco Lodges hat die Möglichkeit, die Ankunftszeit auf 16:00 Uhr zu ändern.
2. Bei einer Ankunft außerhalb der genannten Zeit muss der Mieter Harz Eco Lodges bis spätestens 15.00 Uhr am Anreisetag mitteilen, dass er die Unterkunft zu einem späteren Zeitpunkt beziehen möchte.
3. Auf Verlangen ist der Mieter verpflichtet, sich beim Einchecken auszuweisen. Ist der Mieter nicht in der Lage, sich auszuweisen, können die Harz Eco Lodges beschließen, den Mieter nicht zu akzeptieren.
4. Am vereinbarten Abreisetag, der in der Buchungsbestätigung angegeben ist, muss die Unterkunft bis 11.00 Uhr geräumt sein. Harz Eco Lodges kann unter keinen Umständen für die Folgen einer späteren Abreise als der angegebenen Zeit verantwortlich gemacht werden. Bei Abreise zu einem späteren Zeitpunkt als in der Buchungsbestätigung angegeben, muss der Mieter einen Zuschlag zahlen.
5. Bei vorzeitiger Beendigung der Nutzung der Unterkunft vor dem in der Buchungsbestätigung angegebenen Termin hat der Mieter keinen Anspruch auf Rückerstattung des Mietpreises (oder eines Teils davon) und/oder der Kosten durch Harz Eco Lodges. Hat der Mieter eine Reiseversicherung abgeschlossen und erfüllt er die von der Versicherungsgesellschaft gestellten Bedingungen, so hat der Mieter die Möglichkeit, einen Schadensersatzanspruch wegen vorzeitiger Beendigung des Aufenthalts direkt bei der Versicherungsgesellschaft geltend zu machen.

 

Artikel 10. Parkordnung

1. Der Mieter muss sich wie ein guter Mieter verhalten und die Unterkunft gemäß den folgenden Richtlinien von Harz Eco Lodges nutzen.
2. Jede Unterkunft darf nur von der auf der Website von Harz Eco Lodges für die betreffende Unterkunft angegebenen Höchstzahl von Personen bewohnt werden.
3. Der Mieter und die Mitmieter sind verpflichtet, Bettwäsche von Harz Eco Lodges mit der Unterkunft zu mieten. Es ist nicht gestattet, eigene Bettwäsche oder Betten ohne Bettwäsche zu benutzen.
4. Müll muss in verschlossenen Säcken verpackt in den dafür vorgesehenen Containern entsorgt werden. Der Mieter ist verpflichtet, den Stellplatz frei von Müll zu halten.
5. Es ist nicht gestattet, Wäsche, Bettzeug oder Kleidung sichtbar außerhalb der Unterkunft aufzuhängen.
6. Jede Unterkunft hat ihre eigene persönliche Einrichtung. Es ist nicht gestattet, Möbel, die in die Wohnung gehören, nach draußen zu bringen. (Garten-)Möbel dürfen nicht in andere Unterkünfte mitgenommen werden.
7. Es ist nicht gestattet, die technischen Anlagen in der Unterkunft (z.B. WiFi und Heizung) selbst zu bedienen. Sollte dies dennoch geschehen, können Reparaturkosten in Rechnung gestellt werden.
8. Das Graben von Löchern und das Beschädigen von öffentlichen Grünanlagen ist nicht erlaubt.
9. Ein Haustier (max. 1) darf nur mitgebracht werden, wenn dies bei der Reservierung vereinbart wurde und in der gemieteten Unterkunft erlaubt ist. Ist dies nicht der Fall, kann das Haustier abgewiesen oder in eine andere Unterkunft umgebucht werden.
10. Haustiere müssen außerhalb der Unterkunft an der Leine geführt werden. Haustiere dürfen die anderen Gäste nicht belästigen. Für Hunde bringen Sie bitte einen Hundekorb mit. Haustiere von Besuchern sind nicht erlaubt. Wenn der Mieter den Park verlässt, darf er seinen Hund nicht in und/oder um die Unterkunft zurücklassen.
11. Das Rauchen ist in der Unterkunft nicht gestattet. Bei Zuwiderhandlung werden zusätzliche Reinigungskosten in Rechnung gestellt.
12. Das Grillen ist in den Harz Eco Lodges nicht gestattet, es sei denn, es werden die in der Unterkunft vorhandenen Einrichtungen genutzt.
13. Es ist verboten, in den Harz Eco Lodges offenes Feuer und Flammen zu machen.
14. Es ist dem Mieter untersagt, andere Bewohner des Parks durch Musik oder Lärm zu belästigen. Harz Eco Lodges behält sich das Recht vor, bei Lärmbelästigung jeglicher Art den Mieter/die Gruppe anzusprechen, abzulehnen oder zu entfernen.
15. Die Anmietung von mehreren Unterkünften durch Gruppen ist nur möglich, wenn eine entsprechende Reservierung unter Angabe der Art oder Zusammensetzung der Gruppe vorgenommen wird. Die Nichtanmeldung kann zur Kündigung des Mietvertrags führen. Jugendgruppen sind nicht zugelassen.
16. Der Mieter darf maximal 1 Auto pro Unterkunft auf dem dafür vorgesehenen Parkplatz abstellen. Das Parken in Gärten und auf Rasenflächen ist verboten. Das Parken von Besucherfahrzeugen innerhalb des Parks ist nicht gestattet. Zusätzliche Autos von Mietern und/oder Besuchern müssen außerhalb des Parks geparkt werden.
17. Mieter dürfen mit Fahrzeugen, die länger als 5,5 m sind, nicht in den Park einfahren. Das Abstellen von Wohnwagen, Wohnmobilen, Anhängern und/oder Zelten ist in den Harz Eco Lodges ausdrücklich verboten.
18. Dem Mieter ist es nicht gestattet, ein Elektroauto außerhalb der dafür vorgesehenen und reservierten Stellplätze aufzuladen. Verstößt der Mieter gegen diese Regelung, ist Harz Eco Lodges berechtigt, dem Mieter die Kosten in Rechnung zu stellen.
19. Es ist dem Mieter nicht gestattet, Fahrräder in oder an der Unterkunft abzustellen.
20. Das Aufladen des abgeklemmten Akkus eines Elektrofahrrads muss in der Unterkunft (im Haus) mit einem vom Mieter mitgebrachten Ladegerät erfolgen.
21. Bei der Ein- und Ausfahrt in die Harzer Ökohütten ist der Mieter verpflichtet, eine Höchstgeschwindigkeit von 5 km pro Stunde einzuhalten.
22. Mit Rücksicht auf Notfälle und Rettungsdienste müssen Wege, Zufahrten und die Schranke von Kraftfahrzeugen und anderen Hindernissen freigehalten werden.
23. Zwischen 23.00 und 7.00 Uhr ist die Nachtruhe einzuhalten. Der Mieter darf den Park zwischen 23 Uhr und 7 Uhr morgens nicht mit motorisierten Fahrzeugen befahren.
24. Öffentliche Trunkenheit ist verboten. Der Mieter darf keine offenen Flaschen und/oder Dosen mit alkoholischen Getränken außerhalb der Unterkunft mit sich führen, außer auf der dazugehörigen Terrasse.
25. Bei der Abreise muss der Mieter die Unterkunft besenrein hinterlassen. Das bedeutet: kein schmutziges Geschirr zurücklassen, Bettwäsche abnehmen und zusammenlegen, Küche und Kühlschrank sauber hinterlassen, Müllsäcke in die entsprechenden Behälter werfen. Die Gegenstände in der Unterkunft müssen an ihren ursprünglichen Platz zurückgebracht werden. Harz Eco Lodges ist berechtigt, zum Zeitpunkt der Abreise eine Endkontrolle durchzuführen. Wenn Harz Eco Lodges feststellt, dass die Unterkunft nicht so hinterlassen wurde, wie sie hätte hinterlassen werden sollen, ist Harz Eco Lodges berechtigt, dem Mieter dafür einen Zuschlag zu berechnen.
26. Im Falle eines Verstoßes gegen eine oder mehrere der in Artikel 10 Nummern 1 bis 25 genannten Verpflichtungen behält sich Harz Eco Lodges das Recht vor, den Mieter ohne Rückerstattung des Mietpreises oder eines Teils davon zu entfernen.
27. Wenn Harz Eco Lodges den Verdacht hat, dass der Mieter einer Unterkunft gegen das Gesetz und/oder die öffentliche Ordnung und/oder die guten Sitten verstößt, ist Harz Eco Lodges berechtigt, die Unterkunft zu betreten.
28. Das Team von Harz Eco Lodges behält sich das Recht vor, die Unterkunft jederzeit zur Inspektion und/oder zur Durchführung von Wartungsarbeiten zu betreten (oder diese durchführen zu lassen).

 

Artikel 11. Kautionsregelung

Harz Eco Lodges verlangt eine Kaution von 250 € pro Buchung, um die Qualität der Unterkunft zu garantieren. Die Kaution wird automatisch bei der Reservierung hinterlegt. Nach dem Aufenthalt wird die Kaution innerhalb von 5 Werktagen auf das angegebene Konto zurückerstattet, sofern die Unterkunft und die Einrichtungen in gutem Zustand hinterlassen wurden.

Im seltenen Fall von Schäden oder Verlusten werden wir Sie immer zuerst kontaktieren. Nach sorgfältiger Prüfung und in Absprache kann beschlossen werden, die Kaution ganz oder teilweise einzubehalten, um die Kosten zu decken. Auf diese Weise sorgen wir gemeinsam für ein qualitativ hochwertiges Erlebnis für alle Gäste der Harz Eco Lodges.

 

Artikel 12. Haftung

1. Harz Eco Lodges haftet nicht für Diebstahl oder Beschädigung des Eigentums des Mieters während oder als Folge eines Aufenthalts in Harz Eco Lodges.
2. Harz Eco Lodges haftet nicht für Belästigungen, die von Dritten verursacht werden.
3. Harz Eco Lodges haftet nicht für Unterbrechungen oder Mängel der von Dritten erbrachten Dienstleistungen.

 

Artikel 13. Beanstandungen

Trotz der Sorgfalt, die das Team von Harz Eco Lodges walten lässt, kann der Mieter eine berechtigte Beschwerde über die Unterkunft/den Ferienpark haben. Der Mieter muss diese Beschwerde unverzüglich an der Rezeption von Harz Eco Lodges melden. Sollte die Reklamation nicht zur Zufriedenheit des Mieters bearbeitet werden, hat der Mieter die Möglichkeit, die Reklamation innerhalb von 30 Tagen schriftlich unter Angabe der Reservierungsnummer, der Aufenthaltsdaten, des Namens und der Adresse sowie der Unterkunftsnummer an info@harzecolodges.com zu richten. Die Beschwerde wird dann weiter bearbeitet.

 

Artikel 14. Datenschutz

Die Datenschutzerklärung von Harz Eco Lodges kann auf der Website des Ferienparks eingesehen werden: info@harzecolodges.com/privacy.

 

Artikel 15. Anwendbares Recht

Auf den Vertrag zwischen dem Mieter und Harz Eco Lodges ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar.