Häufig gestellte Fragen

Einchecken: Ab 15:00 Uhr.
Check-out: Bis 10:00 Uhr.

Bitte kontaktieren Sie die Rezeption, wenn Sie einen frühen Check-in oder späten Check-out wünschen, je nach Verfügbarkeit.

Ja, Bettwäsche und Handtücher sind in der Miete der Lodge enthalten. Zusätzliche Sets können Sie gegen eine geringe Gebühr an der Rezeption bestellen.

Haustiere sind in bestimmten Lodges gegen einen Aufpreis willkommen. Bitte setzen Sie sich im Voraus mit uns in Verbindung, um zu prüfen, ob die Lodge für Haustiere geeignet ist und um eventuelle Zusatzkosten zu besprechen.

Ja, kostenloses Wi-Fi ist in den meisten Teilen des Parks und in den Unterkünften verfügbar. Die Zugangsdaten finden Sie an der Rezeption oder in der Informationsbroschüre in der Lodge.

Der Park verfügt über ein Restaurant, das Frühstück, Mittag- und Abendessen serviert.

Es gibt mehrere schöne Wanderwege, darunter:

• Der Ravensberg-Wanderweg mit schönen Aussichten.
• Der Karstwanderweg, der sich für einen Tagesausflug eignet.
• Der Brockenwanderweg, der auf den höchsten Berg des Harzes führt.

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze an der Lodge. Wenn Sie mit mehreren Autos kommen, können Sie auf dem Parkplatz am Anfang des Parks parken.

Ja, der Park bietet einen Fahrrad- und Mountainbike-Verleih. Sie können diese an der Rezeption buchen. Auch Elektrofahrräder sind verfügbar.

Im Falle eines medizinischen Notfalls rufen Sie bitte 112 an. Bei anderen Fragen oder Hilfestellungen können Sie die Rezeption rund um die Uhr unter der Telefonnummer erreichen, die Sie in der Informationsbroschüre in Ihrer Unterkunft finden.

Es ist erlaubt, den Grill in der Lodge zu benutzen. Bitte beachten Sie die Sicherheitshinweise und nehmen Sie Rücksicht auf andere Gäste.

Eine große Auswahl finden Sie in den Supermärkten im Zentrum von Bad Sachsa, das nur 10 Autominuten entfernt ist.

Ja, Typ A und B haben eine Waschmaschine in der Lodge. Typ C hat einen gemeinsamen Waschraum, den Sie nutzen können. Der Schlüssel ist an der Rezeption erhältlich.

Die Endreinigung ist in Ihrer Buchung inbegriffen, aber wir bitten Sie, die Lodge ordentlich zu verlassen, den Müll zu entfernen und die Küche zu reinigen. Für eine Zwischenreinigung wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Um Ihre Buchung zu stornieren oder zu ändern, wenden Sie sich bitte an unsere Reservierungsabteilung. Die Kosten und Bedingungen hängen vom Zeitpunkt der Stornierung und dem gebuchten Paket ab. Konsultieren Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen oder kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Ja, es ist möglich, eine Präferenz für eine bestimmte Lodge im Park anzugeben. Dies kann nützlich sein, wenn Sie z. B. nahe beieinander mit freiem Blick oder am Bach wohnen möchten. Es ist ratsam, Ihre Präferenz direkt bei der Buchung anzugeben oder die Rezeption für weitere Informationen zu kontaktieren.

Im Park sind die Lodges so gelegen, dass Sie oft eine ruhige, waldreiche Umgebung genießen können. Die Lodges sind so verteilt, dass zwischen ihnen genügend Platz für Privatsphäre ist. Auf der Website finden Sie eine Karte, die zeigt, wo sich die verschiedenen Lodges befinden.

Ja, Sie können ein Kinderbett und einen Hochstuhl buchen. Dies ist ideal für Familien mit kleinen Kindern. Es ist ratsam, diese Extras im Voraus zu buchen, um sicherzustellen, dass sie bei der Ankunft verfügbar sind.

Ja, der Park verfügt über mehrere Ladestationen für Elektroautos auf dem Parkplatz am Parkeingang.

Winterreifen sind in den Wintermonaten vorgeschrieben, vor allem wegen der verschneiten und bergigen Straßen. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Fahrzeug mit Winterreifen ausgestattet ist, bevor Sie in das Gebiet fahren, um ein sicheres Fahren zu gewährleisten.