Häufig gestellte Fragen

Check-in: Ab 15:00 Uhr.
Check-out: Bis 10:00 Uhr.

Bei Abreise am Sonntag bieten wir gerne auf Anfrage ein kostenloses Late Check-out bis 14:00 Uhr an.

Bitte kontaktieren Sie die Rezeption, wenn Sie einen frühen Check-in oder späten Check-out wünschen, je nach Verfügbarkeit.

Ja, Bettwäsche und Handtücher sind in der Miete der Lodge enthalten. Außerdem sind die Betten in unsere Lodges immer bereits frisch bezogen: so können Sie gleich in den Urlaubsmodus schalten!

Zusätzliche Sets können Sie gegen eine geringe Gebühr an der Rezeption bestellen.

Die Küchen sind luxuriös ausgestattet mit einem Induktionskochfeld (4 Kochzonen), Kühlschrank mit Gefrierfach und Geschirrspüler.

Es gibt eine Braun Nespresso-Maschine, die mit Nespresso-Kapseln (und kompatiblen Kapseln) funktioniert. Diese können Sie selbst mitbringen oder bei der Reservierung dazubuchen.

Außerdem stehen ein Wasserkocher und ein Toaster zur Verfügung.

Haustiere sind in einige Lodges herzlich willkommen (mit Aufpreis).

Geben Sie  bei der Buchung an, dass Sie mit Haustier(e) reisen, dann berechnet das System automatisch den Aufpreis. 

Ja, kostenloses WLAN ist in den Lodges verfügbar. Unsere schnelle und stabile Glasfaserverbindung reicht sogar aus zum Arbeiten aber auch für Streaming - sogar auf mehreren Geräte gleichzeitig. Sie haben auch die Möglichkeit, eigene Inhalte vom Handy, Tablet oder Laptop aus an den Fernseher zu casten mit Google Cast.

Die Einzelheiten zu dem Netzwerk finden Sie in dem Infomaterial in der Lodge oder an der Rezeption. 

Es gibt mehrere schöne Wanderwege, darunter:

• Der Ravensberg-Wanderweg mit schönen Aussichten.
• Der Karstwanderweg, der sich für einen Tagesausflug eignet.
• Der Brockenwanderweg, der auf den höchsten Berg des Harzes führt.

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze an der Lodge. Wenn Sie mit mehreren Autos kommen, können Sie auf dem Parkplatz am Anfang des Parks parken. Bei den Lodges für 6 Personen gibt es immer zwei Parkplätze direkt am Haus.

Übrigens gibt es auch 4 Ladepunkte für Elektrische Autos. Diese befinden sich auf dem Zentralen Parkplatz, direkt vor der Rezeption. Die Ladegebühren betragen 0,50 € / KwH.

Ja, der Park bietet einen Fahrrad- und Mountainbike-Verleih. Sie können diese an der Rezeption buchen. Auch Elektrofahrräder sind verfügbar.

Bei akuten medizinischen Notfällen oder Bränden wählen Sie die 112. In bedrohlichen Situationen erreichen Sie die Polizei unter der 110.

Den kinderärztlichen Notdienst erreichen Sie unter der Rufnummer 0700 55200552.

Für aktuelle Apotheken- und Ärztenotdienste empfehlen wir die Übersichtsseite der Harz Kurier:
Notdiensten

Es ist erlaubt, der optional buchbare Grill auf der Terrasse zu verwenden. Bitte beachten Sie die Sicherheitshinweise und nehmen Sie Rücksicht auf andere Gäste.

In Niedersachsen gibt es einige regionale Feiertage zu beachtend. Ganz konkret betrifft es, abweichend von vielen anderen Bundesländer, der Reformationstag am 31.10.2026. 

Ja, in Bad Sachsa gibt es ein solides Angebot an Geschäften:

Supermärkte

In Bad Sachsa gibt es vier Supermärkte:

• Edeka (Mo–Sa 07:00–20:00) – großes Sortiment, inklusive regionaler und hochwertiger Produkte
• Rewe (Mo–Sa 07:00–22:00) – ebenfalls ein Supermarkt mit einem breiten, teilweise gehobenen Sortiment
• Penny (Mo–Sa 07:00–21:00) – deutscher Discounter aus der Rewe-Gruppe, teilweise Markenprodukte
• Aldi (Mo–Sa 07:00–20:00) – der Klassiker unter den deutschen Discountern

Am Sonntag sind Supermärkte fast überall geschlossen. Eine kleine Ausnahme gibt es in Bad Lauterberg: Der Rewe in unserer Nachbarstadt ist sonntagmorgens von 08:30 bis 11:30 Uhr geöffnet.

Einzelhandel

Noch schöner als die Supermärkte sind die echten lokalen Händler. So gibt es noch eine richtige Bäckerei, eine Metzgerei und einen selbstständigen Obst- und Gemüsehändler.

Das ist in zwar vorgesehen, aber derzeit ist noch keine Waschmachine in den Lodges vorhanden!

Aktuell bieten wir an der Rezeption eine Waschmaschine zum kostenlosen Gebrauch an. Sprechen Sie uns gerne an, wenn Sie diese verwenden möchten.

Die Endreinigung ist in Ihrer Buchung enthalten.
Wir bitten Sie jedoch, die Lodge ordentlich zu hinterlassen, den Müll zu entsorgen und die Küche sauber zu hinterlassen. Wenn Sie uns helfen möchten, freuen wir uns, wenn Sie die Bettwäsche auf dem Boden ablegen.

Bei einem längeren Aufenthalt können Sie gerne eine Zwischenreinigung an der Rezeption anfragen.

Um Ihre Buchung zu stornieren oder zu ändern, wenden Sie sich bitte an uns. Die Kosten und Bedingungen hängen vom Zeitpunkt der Stornierung und dem gebuchten Paket ab. Konsultieren Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen oder kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Ja, es ist möglich, (aufpreispflichtig) eine Präferenz für eine bestimmte Lodge im Park anzugeben. Dies kann nützlich sein, wenn Sie z. B. nahe beieinander mit freiem Blick oder am Bach wohnen möchten. Es ist ratsam, Ihre Präferenz direkt bei der Buchung anzugeben oder die Rezeption für weitere Informationen zu kontaktieren.

Im Park sind die Lodges so gelegen, dass Sie oft eine ruhige, waldreiche Umgebung genießen können. Die Lodges sind so verteilt, dass zwischen ihnen genügend Platz für Privatsphäre ist. Auf der Website finden Sie ein Lageplan, der zeigt, wo sich die verschiedenen Lodges befinden.

Ja, Sie können ein Kinderbett und einen Hochstuhl buchen. Dies ist ideal für Familien mit kleinen Kindern. Es ist ratsam, diese Extras im Voraus zu buchen, um sicherzustellen, dass sie bei der Ankunft verfügbar sind.

Ja, es gibt 2 Ladesäulen mit insgesamt 4 Ladepunkte. Die Zahlung (€0,50 / KwH) ist bequem mit jede deutsche EC-Karte möglich. 

Pro Säule wird mit maximal 22 KwH geladen, in der Praxis aber häufig mit 11 KwH. So können Sie Ihr Fahrzeug über Nacht laden. 

Sollte es mal schneller gehen, dann sind in der Stadt übrigens Schnellladesäulen von EnBW und HarzEnergie verfügbar.

 

Der Park verfügt (noch) nicht über ein Restaurant. Es wird ein Restaurant geplant, aber die Eröffnung erfolg voraussichtlich erst Anfang 2027 stattfinden.

Allerdings gibt es in Bad Sachsa und Bad Lauterberg mehrere interessante Optionen. Lesen Sie unsere persönlichen Tipps auf die Seite “Restaurants”.

Winterreifen sind in den Wintermonaten vorgeschrieben, vor allem wegen der verschneiten und bergigen Straßen. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Fahrzeug mit Winterreifen ausgestattet ist, bevor Sie in das Gebiet fahren, um ein sicheres Fahren zu gewährleisten.